“我們的產品很好,技術能跟進口品牌抗衡,但就是說不出來好在哪里。客戶總覺得我們只是普通國貨,只能拼價格。”這是今一火花機品牌的老板見到非常差異時說的一句話,非常差異作為一家專注工業品領域的深圳品牌定位公司,我們發現:制造業企業最不缺的就是技術,最缺的是把技術翻譯成市場語言的能力。
一、工業品品牌的共性問題
火花機屬于CNC數控機床的一種,用于精密模具加工,是典型的制造業工業設備。今一的技術在國內處于前列,部分指標能夠對標進口品牌。但研發人員引以為傲的參數——加工精度幾個微米、放電效率多少等等,這些具體參數在客戶眼里只是一串冰冷的數字。
進口品牌價格是國內設備的3到5倍,客戶卻覺得“貴得有理”。為什么?因為他們建立了認知。而國產品牌技術差距在縮小,卻只能在低端市場殺價。問題不在于產品,在于認知沒有建立。制造業企業最容易陷入的誤區,就是把技術語言當成市場語言,客戶需要的不是參數,而是一個能幫他做決策的理由。技術優勢如果不能翻譯成市場語言,就無法在客戶心智中形成認知。
二、非常差異繪制行業本質地圖,找尋戰略位置空間
非常差異在為今一火花機品牌服務時,把火花機市場按效率和精度兩個維度切分,橫軸效率高低,縱軸精度高低,四個象限清晰呈現。
低端市場,客戶對效率和精度要求不高,追求價格優勢,這是國產品牌廝殺的紅海。塔尖市場,軍工、航天等領域對精度和效率有極致要求,被進口品牌壟斷。中間出現了一個空白地帶——腰部市場。大量新國貨品牌、消費電子代工廠,需要比低端更高的精度,又承受不起進口的天價,尤其對加工出來的“紋面效果”有較高要求,產品要有質感和美觀度。
這個空白地帶,恰好也是今一品牌具有優勢位置的地方,他們的產品能在效率和精度之間找到平衡點,滿足腰部客戶的真實需求。更關鍵的是,整個行業都在低端爭奪或仰望高端,沒人專門服務這個腰部市場。這就是深圳品牌定位公司常說的:真正的戰略機會,往往藏在競爭對手的視野盲區。
三、廣告語的創意表達
定位明確后,需要一句能讓客戶秒懂的廣告語,工業品最容易犯的錯誤是繼續講參數,但參數不是購買理由。非常差異將今一的技術優勢轉化為客戶可感知的表達:紋面不怕大,鏡面不留痕。紋面不怕大指向加工效率,大尺寸工件也能高效完成;鏡面不留痕指向加工精度,表面光潔無瑕疵。
告訴消費者“我很好”,不如教他一個判斷“好”的標準,把判斷權交給客戶,信任就自然而然的建立起來了。過去一節更比六節強、一晚低至一度電、充電五分鐘通話兩小時,都是同一個邏輯。
對于制造業工業品而言,這種標準定位的定位方式尤為重要,因為設備采購決策周期長、涉及金額大,客戶更需要可驗證的判斷依據作為支撐。
四、定位是不只是廣告語,更在與客戶的每一次觸達里
在定位明確出來后,非常差異還協助今一品牌實現從多個層面的系統落地這一定位。以往展位擺滿設備,客戶路過不知道今一好在哪,改造后最顯眼位置就是這句廣告語,配合科技感視覺設計,客戶遠遠就被吸引,主動進來詢問“紋面不怕大是什么意思”。
所有觸點統一口徑。展會、官網、短視頻、宣傳冊,無論客戶在哪個渠道接觸今一,看到的都是同一句話、同一個形象。定位不是喊一次就結束,而是在所有地方反復出現,直到客戶一想起火花機,就想到這句話。
今一自主研發的全自動智慧操作系統,大大降低了對操作人員的要求和加工失誤率,但之前缺乏有效表達。經過重新劃分系列與梳理賣點后,成為硬件之外的重要壁壘。產品規劃也從參數導向轉向用戶導向,按照汽車、3C、玩具、醫療器械等不同行業提供專屬解決方案,讓客戶能快速找到匹配方案。
五、在定位后的今一品牌,實現業績翻了三倍
過去幾年機械加工行業整體下行,許多企業業績腰斬。今一卻廠房擴大三倍,去年在日本設立分公司,營收從三年前的八千多萬增長到現在的兩個多億。每月互聯網客戶詢盤達到200到300個,這在傳統制造業是相當可觀的數據。
工業品品牌策劃的本質不是花錢投廣告,而是找到自己的差異化戰場,不在紅海里和所有人爭奪同一市場。每一家制造業企業都有成為行業標桿的潛力,只有當梳理清楚了企業自身的優勢和價值,才能把潛藏的優勢最大化綻放出來。
品牌定位是為解決競爭問題而生的,越是競爭激烈的行業越需要及早明確定位,給消費者一個清晰的購買理由。這個理由一旦確立,就能大幅提升購買決策效率,增強企業盈利能力。今一火花機的案例證明,當一家企業把“紋面不怕大,鏡面不留痕”這句話扎扎實實地融入每一次展會、每一場直播、每一頁宣傳冊,它就不再是普通的國產品牌,而是一個有標準、有認知、有溢價的品牌。
幫助有理想的企業把品牌做好,這是非常差異始終秉持的使命。作為在制造業工業品領域擁有豐富實戰經驗的深圳品牌定位公司,非常差異用時間與業績增長,助力企業實現從產品驅動到品牌驅動的跨越。那么,您的品牌,給消費者的購買理由,夠不夠簡單、夠不夠可驗證、夠不夠讓客戶自己說服自己?